Keywords:
Health policy and practice, Technology assessment, Audit and standards, Management, Professional issues, Computer applications
Authors:
N. Serra Tauler, M. Serrallonga Mercader, J. Ruiz Espinosa, M. Moreno Bartrolí; Barcelona/ES
DOI:
10.1594/seram2014/S-0322
Objetivos
ANTECEDENTES:
El IDI es una empresa pública,
adscrita al CatSalut cuya misión es la gestión,
administración y ejecución de servicios de radiología y de Medicina Nuclear en los ocho Hospitales Universitarios del Instituto Catalán de la Salud (ICS).
Desde su inicio en 1991 hasta 2012 ha gestionado RM,
TC,
Radiología intervencionista,
Gammacámaras y PET; en el 2012 se ha iniciado un proyecto de integración de todo el diagnóstico por la imagen del ICS progresivamente,
lo que representa incorporar la radiología convencional,
ecografía,
mamografía hospitalaria y de atención primaria.
Este proyecto se ha iniciado en dos territorios.
La Calidad fue siempre reto prioritario en nuestra institución y ya en 2007,
5 de nuestras unidades obtuvieron certificación ISO-9001.
En 2013,
13 de ellas (Figura 1) obtuvieron/renovaron certificación (ver comunicación oral Consultoría Externa dentro del PIC.
Experiencia y acciones desarrolladas desde su reciente creación).
Además,
recientemente hemos introducido el PIC,
que pretende seguir indicaciones de sociedades de Radiología y Medicina Nuclear,
obtener estándares propios y realizar auditorías cruzadas entre nuestros profesionales.
Los Objetivos del Programa Integral de Calidad son:
- Integrar la Calidad y la seguridad del Paciente en la práctica diaria de los professionales del IDI.
- Convertir el IDI en un referente en materia de calidad.
- Disminuir los errores y la variabilidad clínica de las distintas unidades.
- Introducir estándares y prácticas que demuestran una mejora de la calidad y seguridad en Radiodiagnostico y Medicina Nuclear,
reduciendo los errores y sus consecuencias en los pacientes.